Από κακή συνεννόηση με τον Πύργο Ελέγχου του αεροδρομίου Θεσσαλονίκης, ο πιλότος ουκρανικού Γιάκοβλεφ με προορισμό τη Θεσσαλονίκη αποπροσανατολίστηκε, με αποτέλεσμα τη συντριβή του αεροσκάφους στα Πιέρια Όρη και τον χαμό και των 72 επιβαινόντων. Το γραφείο εκπροσώπησε τις οικογένειες των 27  εξ αυτών (συμπεριλαμβανομένων όλων των μελών του πληρώματος), επιτυγχάνοντας αποζημίωση τόσο από την ουκρανική αεροπορική εταιρία Aerosvit όσο και από το Ελληνικό Δημόσιο.